IKEA Küchenkauf – so funktioniert`s!

Viele Kunden fragen uns, was denn der Unterschied sei, eine IKEA Küche selbst im Einrichtungshaus zu bestellen, oder den Service von Team 1 zu beauftragen. Hier bekommen Sie klare Antworten!

IKEA Küchenplanung

Zunächst müssen Sie selbst ein IKEA Einrichtungshaus aufsuchen, um sich über das Sortiment von IKEA Küchen zu informieren und einen Termin zur Küchenplanung zu vereinbaren.

Natürlich geht das auch alles online, aber zuerst muss man ja mal einen Eindruck von allem bekommen und möchte mit jemand Leibhaftigen sprechen.

Bei IKEA erhalten Sie sodann einen Termin für eine Küchenplanung. Dieser Termin ist meist aber nicht sofort, und nur in ganz wenigen Fällen wie bei Team 1 innerhalb von nur wenigen Stunden.

Mit dem Service von Team 1 sparen Sie sich also Zeit, Kilometer und Kosten, denn wir kommen zu Ihnen nach Hause!

Das Küchen Aufmaß

IKEA plant mit Ihnen zuerst die Küche (ohne Aufmaß). Wenn eine erste Grobplanung steht und Sie Kaufsignale senden, beauftragt IKEA eine externe Vermessungsfirma, welche bei Ihnen vorbei kommt und den Küchenraum ausmißt. Bis ein solcher Termin dann stattfindet, können hier gut und gerne ein paar Wochen vergehen, je nach Auslastung dieser externen Aufmaßfirma.

Dann stellt sich womöglich heraus, dass die Küchenplanung nicht zum Aufmaß passt, und es muss nachjustiert werden. Also fahren Sie nochmal ins IKEA Einrichtungshaus (natürlich erst nach Terminvereinbarung mit dem Küchenplaner).

Nicht bei Team 1: Bereits beim Erstbesuch (kostenlos!) nimmt unser Küchenberater Aufmaß. So ist sichergestellt, dass Sie bereits ca. 48 Stunden nach dem Erstkontakt mit uns über ein Aufmaß und eine finale Küchenplanung verfügen. Das hat IKEA selbst bislang noch nicht toppen können!*

Lieferung und Küchenmontage

Nach einigen Wochen ist es meist soweit: Die Küche ist fertig geplant, der Küchenraum wurde ausgemessen (Planänderungen wurden aufgrund des stattgefundenen Aufmaßes durchgeführt, weil man den zweiten Schritt vor dem ersten gemacht hat!), und die Küche kann endlich bestellt werden.

Bis zu einer Auslieferung, insbesondere bis zur Montage kann es dann aber nochmal 6 – 10 Wochen dauern, bis der Küchenaufbau erfolgen kann.

Dies hängt damit zusammen, dass IKEA selbst keinen hauseigenen Montageservice unterhält, sondern die Aufträge zur Küchenmontage an Subunternehmen erteilt (in den meisten Regionen Deutschlands ist dies die Fa. Rhenus – Möbelmontagen werden an das Unternehmen Task Rabbit erteilt).

Ihr Vorteil: Über Team 1 erhalten Sie einen sehr kurzfristigen Liefer- u. Montagetermin Ihrer Küche. Meist sind wir innerhalb von 5 – 10 Werktagen zur Stelle; wenn Sie einen Expressservice buchen, steht Ihre Küche innerhalb von 72 Stunden ab der Planung!

Welche Probleme kann es bei der Abwicklung geben?

  1. Fast keine IKEA Küchenbestellung kann sofort und vollständig ausgeführt werden. Ständig fehlen Teile, die teilweise noch nicht einmal über das IKEA Zentrallager verfügbar sind!
  2. Die IKEA-eigenen Subunternehmer wie Rhenus sind nicht bereit, auf Sonderwünsche einzugehen. IKEA Küchen werden nach Plan aufgebaut. Wünscht der Kunde z.B. eine Sonderanfertigung (Anfertigung eines Eßtisches aus Arbeitsplatten), dann hört der Spaß und Kundenservice an dieser Stelle auch schon auf. Logisch – denn wie soll IKEA selbst das dem Subunternehmer vermitteln?
  3. Lieferungen erfolgen meist unvollständig, oder es wird zuviel Ware geliefert. Nachbestellungen oder Retouren werden notwendig. Der Otto-Normal-Kunde muss hier ins Einrichtungshaus fahren, eine Nummer ziehen und einen Tag Urlaub nehmen. Bei Team 1 übernehmen wir das für Sie! Kein Stress, keine Kilometer, kein Urlaubstag im Eimer!
  4. Reklamationen allgemein: Hier muss Otto-Normal-Kunde sich schriftlich an den IKEA Kundenservice wenden. Auch wir haben das mal ausprobiert und bekamen eine automatisierte Antwort-Mail, dass die Wartezeit auf eine Antwort ca. 21 Tage dauern würde. Da verliert auch der geduldigste Kunde das Vertrauen in IKEA und wird wütend. Nicht jedoch bei Team 1, denn wenn Sie unseren Servcie buchen, sind Sie diese Sorge von vorneherein los!

Hört sich alles nicht gut an?
Die einzige Lösung ist hier ein Ansprechpartner, der für ALLE BEREICHE zuständig und für Sie erreichbar ist!

Fazit: IKEA ist ein internationaler Multikonzern mit Niederlassungen in fast allen Ländern. IKEA verkauft die meisten Küchen weltweit und ist auf zuverlässige Montagepartner angewiesen. Wir von Team 1 interior solutions haben uns auf Problemlösungen in der Küchenbranche spezialisiert und tragen mit unserem Service dazu bei, dass preiswerte und qualitativ gute Küchen nicht nur für jedermann erschwinglich sind, sondern auch tatsächlich irgendwann kurzfristig in der Küche des Kunden ankommen und genutzt werden können. Dafür ist ein Ansprechpartner für alle Belange unumgänglich!

Für diesen Servcie erheben wir ein Abwicklungshandling von derzeit 199 € für Küchen bis 5,00 lfdm. Größere oder anspruchsvolle Küchenkonzepte verhandeln wir mit Ihnen im Einzelfall gesondert.

Hinweis: Wir arbeiten nicht gegen IKEA, sondern mit IKEA. Wir sind ein privates Küchenplanungs- u. Küchenmontage Unternehmen, welches sich seit 2006 auf IKEA Küchen spezialisiert hat. IKEA selbst hat bereits unzählige Montageaufträge an uns erteilt und wir arbeiten eng mit IKEA Business zusammen, um die Wünsche unserer Kunden professionell und schnell umsetzen zu können. Die hier getätigten Angaben in Bezug auf Terminfristen entsprechen unseren Erfahrungen der letzten 3 Jahre in Berlin Stand 2019. Irrtümer vorbehalten. Termin- u. Warenverfügbarkeit stets vorbehalten. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.