IKEA Sendungsverfolgung
Hier können Sie den Status Ihrer IKEA Sendungsverfolgung / Lieferung abfragen. Halten Sie hierzu Ihre 10-stellige IKEA Ordernummer / Bestellnummer sowie die Postleitzahl des Zustellortes bereit!
Im Großraum Berlin ist u.a. die Rhenus Logistik oder deren beauftragte Subunternehmer die von IKEA beauftragte Spedition.
Die Nachlieferung von kleineren Teilen Fehlware erfolgt meist per DHL Versand, welcher oftmals früher oder tagglich eintrifft.
Alle Liefertermine finden Sie auf Ihrer IKEA Order (nicht Rechnung).
Die Zustellung Ihrer IKEA Sendung läuft i.d.R. wie folgt ab:
- Sie erhalten einen Link zur Sendungsverfolgung von IKEA meist einen Tag vor der avisierten Lieferung. Die Lieferung erfolgt meist zwischen 07 – 14 Uhr oder zwischen 14-21 Uhr, je nach dem, welchen Liefertermin Sie auf Ihrer IKEA Order sehen.
- Am Liefertag selbst sehen Sie online, in welchem Zeitfenster Ihre Lieferung zugestellt wird. Meist ist dies ein Zeitfenster von 3 Stunden. Die Aktualisierung der Lieferzeit erfolgt exakt in dem Moment, in welchem Ihre Ware im IKEA Zentrallager morgens verladen wurde.
- Eine Stunde vor Ankunft der Sendung hat die Spedition die Anweisung, Sie telefonisch zu kontaktieren, um die Lieferung zu avisieren.
Wenn Sie Ihre IKEA Lieferung auf Grundlage unseres IKEA Küchen Fullservices erhalten, haben gibt es zwei Optionen:
a) wir nehmen die Sendung für Sie an und unser Montageteam bringt die IKEA Küche zum Montagetermin mit
b) wir lassen aus logistischen Gründen direkt zu Ihnen liefern. Dann erhalten Sie die Email zur IKEA Sendungsverfolgung durch Ihren Küchenberater zugestellt.
Wichtig:
Seien Sie am Liefertag telefonisch erreichbar, überzeugen Sie sich, dass die Klingel funktioniert und sorgen Sie für ausreichend Parkraum. Die von IKEA beauftragte Spedition ist bei uns dafür bekannt, Zustellungen manchmal auch bei nur kleinsten Hindernissen abzubrechen. Insbesondere wenn die Spedition weiss, dass es in die 5. Etage Hinterhaus ohne Fahrstuhl geht, sollten keinerlei Hindernisse irgendeiner Art vorhanden sein, um die Entladung nicht zu durch einen Abbruch zu gefährden. Jede weitere Anfahrt wird Ihnen nämlich gleich nochmal berechnet! Wenn Sie eine Halteverbotszone benötigen, fragen Sie am besten uns, wir organisieren das für Sie. Eine Halteverbotszone (bundesweit möglich), können Sie HIER bestellen.
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